Trocas e Devoluções
Na Clube Rotas, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Devolução
Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do pedido e e-mail para registrar sua intenção de troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Coloque as peças de vestuário na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e sem sinais de uso.
Postagem nos Correios
Utilize o código de postagem reversa enviado por e-mail para despachar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.
Reembolso ou Crédito
Após a análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão ou geraremos um vale-compras em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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